Video giới thiệu dịch vụ

  • CÔNG NGHỆ VOIP HIỆN ĐẠI

    Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến nhất.

  • QUẢN LÝ ĐƠN GIẢN

    Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị bằng tiếng việt và tiếng anh Có thể sử dụng trên thiết bị di động của bạn (BYOD) và các ứng dụng mobile khác.

  • HỖ TRỢ GHI ÂM CUỘC GỌI

    Miễn phí ghi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi đã ghi âm

  • CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI VÀO DI ĐỘNG

    Hệ thống hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi vào số di động khi bạn ở bên ngoài công ty hoặc điện thoại dị động không có kết nối internet.

  • Không Giới Hạn Máy Nhánh

    Số máy nhánh có thể mở rộng không giới hạn.

  • HỆ THỐNG BẢO MẬT CẤP CAO

    Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm.

  • TIẾT KIỆM CHI PHÍ

    Không tốn Nhân lực quản trị, đầu tư phần cứng, miễn phí gọi nội bộ, Trả lời tự động (IVR), Phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail.

  • GỌI TỰ ĐỘNG

    Giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lấy ý kiến khách hàng, quảng cáo chủ động, nhắc lịch làm việc, nhắc lịch hẹn...

CÓ BAO GIỜ QÚY KHÁCH TỰ THẮC MẮC!

    Làm sao để mở rộng tổng đài khi có thêm nhân sự và chi nhánh?

    Việc thay đổi nâng cấp mở rộng tổng đài tốn chi phí như thế nào?

    Làm sao tiết giảm chi phí gọi nội bộ giữa các chi nhánh với nhau?

    Khi số lượng nhân viên vượt quá số lượng cho phép của tổng đài hiện tại thì phải làm sao?

    Làm sao để ghi âm cuộc gọi của nhân viên với khách hàng để chăm sóc khách hàng tốt hơn?

    Làm sao tổ chức các cuộc gọi hội nghị?

  • đội ngũ nhân viên

    ĐỂ QUẢN TRỊ TỔNG ĐÀI VÀ THỰC HIỆN TẤT CẢ CÁC CÔNG VIỆC TRÊN QUÝ KHÁCH CẦN TUYỂN MỘT ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN QUẢN TRỊ TỔNG ĐÀI.

      KHI ĐÓ QUÝ KHÁCH:

      Phải tốn chi phí từ 15-20tr/tháng để duy trì đội ngũ nhân sự này. Nếu chỉ tuyển một nhân viên làm hết mọi công việc thì cũng phải trả tối thiểu 5-6tr/tháng

      Phải mất thời gian đào tạo các nhân viên làm quen với cơ cấu làm việc của công ty.

      Phải tốn không gian làm việc

      Phải xử lý các vấn đề nhân sự, chế độ, BHYT, BHXH...

      VÀ VẤN ĐỀ LÀ:

      Chất lượng đội ngũ này có đảm bảo có kiến thức chuyên sâu trong việc vận hành tổng đài hiệu quả?

      Đội ngũ này có đảm bảo công việc liên tục trong các trường hợp: nghỉ việc đột xuất, nghỉ ốm, nghỉ phép, làm việc ngoài giờ...

      Khi các thiết bị bị lỗi, sẽ không có ngay các thiết bị để thay thế

      P.A Việt Nam đang cung cấp cho Quý khách dịch vụ "Cho Thuê Tổng Đài" thỏa mãn hết mọi nhu cầu trên của Quý khách.

      Nâng cao lòng tin của khách hàng với một dịch vụ

      Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

    Tính năng

      Lời chào tương tác / IVR

      Hiển thị số chủ gọi / Caller ID Display

      Nhạc chờ / Music On Hold

      Đặt PIN cho các cuộc gọi ra / Callout PIN

      Định tuyến cuộc gọi theo thời gian / Time Condition

      Toàn quyền quản lý tổng đài (giao diện web)

    • Nhật ký cuộc gọi

      Phân phối cuộc gọi vào / ACD

      Hội thoại / Voice Conference

      Hỗ trợ SoftPhone

      Nghe lại file ghi âm / Playback

      Hộp thư thoại và nhiều tính năng khác..

    bảng giá dịch vụ

    DỊCH VỤTổng Đài Ảo #1Tổng Đài Ảo #2
    BEST SELLER
    Tổng Đài Ảo #3
    Tổng Đài Ảo #4Tổng Đài Ảo #5Tổng Đài Ảo #6
    Số lượng máy nhánh (Extensions)
    Khi khách hàng gọi 1900 9477 hoac 02862563737 sau đó bấm tiếp 123 để găp anh A. Thì số 123 là số máy nhánh, mỗi nhân viên trong công ty sẽ có 1 số khác nhau.
    10 22 40 70 120 150
    Cuộc gọi đồng thời
    Trong cùng một thời điểm nhiều khách hàng có thể cùng gọi vào số 1900 9477 và đều gặp được nhân viên tư vấn, tránh tình trạng bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng
    Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited Unlimited
    Kết nối đầu số (1900 hoặc cố định)
    Khi bạn cần sử dụng đầu số 1800, 1900 để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Bạn có thể dễ dàng tích hợp vào tổng đài ảo đang sử dụng ở P.A. Số lượng đầu số được tích hợp theo qui định của từng gói dịch vụ.
    2 3 4 5 5 6
    Ghi Âm
    Tổng dung lượng lưu trữ các file ghi âm trên hệ thống.
    5 GB 10 GB 15 GB 20 GB 23 GB 25 GB
    Hỗ trợ 24/7
    Chi phí hàng tháng
    Phí duy trì dịch vụ tổng đài
    99.000đ /Tháng
    199.000đ /Tháng
    349.000đ /Tháng
    499.000đ /Tháng
    819.000đ /Tháng
    999.000đ /Tháng
    Đặt mua Đặt mua Đặt mua Đặt mua Đặt mua Đặt mua Đặt mua

    NHẬN XÉT TỪ NHỮNG KHÁCH HÀNG ĐÃ TIN DÙNG

    Công ty TNHH NỀN PSA

    Dịch vụ chăm  sóc khách hàng tốt, hỗ trợ mọi lúc 24/7, cuộc gọi đổ về các máy nhánh nhiều không bị tắt nghẽn, dễ dàng kiểm  soát cho cấp quản lý, liên lạc nội bộ dễ dàng.
     

    Công ty TNHH NỀN MÓNG VIỆT

    Hỗ trợ kỹ thuật rất tốt, phản hổi nhành và nhiệt tình, giao diện quản lý dễ dàng, tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực hơn tổng đài truyền thống. Nhìn chung hệ thống khá ổn định và hiệu quả.

    Công ty TNHH MỘT THÀNH VIÊN IZ

    Giao diện quản lý dễ dàng điều khiển, thiết bị gọn nhẹ dễ lắp ráp, dễ sử dụng. Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng , nhiệt tình và hiệu quả

    CÔNG TY TNHH KIẾN VIỆT

    Line điện thoại được phân bổ rất hợp lý, không xảy ra tình trạng nghẽn line như trước công ty chúng tôi hay gặp phải, đồng thời có thể tạo group nghe điện thoại chuyên trách và hiệu quả. Cưc lỳ hài lòng về đội ngũ kỹ thuật, liên hệ lúc nào cũng có mặt. Nhìn chung tổng đài ảo làm việc rất hiệu quả, không có gì phàn nàn.

    Công ty TNHH STARTUP Việt

    Trước đây khi khách ngoài gọi vào thường sẽ được chuyển cho một máy cố định gây tắc nghẽn, giờ có nhiều máy nhánh nên khá ổn định. Năng suất làm việc tăng rõ rệt do tiết kiệm  rất nhiều về thời gian và nhân lực, kiểm  soát cuộc gọi giữa khách hàng và nhân viên một cách dễ dàng, lời chào được thu âm  trước khá hay, rất hài lòng. 

    Công ty TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SAO ANH KIM

    Từ khi sử dụng Tổng đài ảo của P.A việc quản lý trở nên thật dễ dàng, đội ngũ kỹ thuật khá giỏi nên các sự cố xảy ra đều được xử lý nhanh chóng với thái độ nhiệt tình. Do hệ thống có lưu lịch sử gọi nên khá tiện lợi, so với trước đây thì hiệu năng làm việc tăng cao và tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều. 

    TOP