Dịch vụ tổng đài ảo
EnglishTiếng Việt
Loading...

GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI SỐ DÀNH CHO ĐẠI LÝ MÁY BAY

Tổng đài số P.A Viet Nam mang đến giải pháp cho đại lý vé máy bay một hệ thống thoại với công nghệ hoàn thiện và đảm bảo việc trao đổi thông tin giữa đại lý vé máy bay và khách hàng, các bộ phận, các phòng ban diễn ra nhanh chóng và chính xác, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp.
Dịch vụ tổng đài ảo

Tổng đài số P.A Việt Nam cho đại lý vé máy bay có thể tích hợp với các đầu số 1800, 1900 hoặc giữ lại đầu số cũ để tạo sự ghi nhớ đến khách hàng. Khách hàng liên hệ đến đại lý vé máy bay chỉ cần ghi nhớ 1 đầu số điện thoại ngắn gọn, không phân biệt mã vùng.

Dịch vụ tổng đài ảo

Tổng đài số P.A Việt Nam có khả năng linh hoạt cao, có thể sử dụng thông qua phần mềm trên máy tính, laptop, ip phone, app P.A Phone trên smartphone ... Nhân viên của đại lý có thể tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng mọi lúc mọi nơi, giúp đại lý không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào.

Dịch vụ tổng đài ảo

Tổng đài số P.A Việt Nam có thể tự động gọi ra hàng loạt, tạo kịch bản telesales/telemarketing gọi ra theo chiến dịch, giúp đại lý đưa thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Dịch vụ tổng đài ảo

Có thể mở rộng tích hợp với phần mềm chăm sóc khách hàng CRM, quản lý lịch sử cuộc gọi, ghi chú cuộc gọi với khách hàng hỗ trợ cho điện thoại viên giao tiếp với khách hàng và nâng cao uy tín thương hiệu đại lý vé máy bay của bạn.

Dịch vụ tổng đài ảo

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào. Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Ghi âm cuộc gọi thông minh

Ghi âm cuộc gọi thông minh

Các cuộc trao đổi qua điện thoại sẽ được ghi âm và lưu trên server và có thể nghe lại trực tiếp trên website hoặc tải các file ghi âm về máy tính. Tổng đài cho phép nghe lại các nói chuyện đã ghi âm của một nhân viên tư vấn và cho phép nghe lại các cuộc nói chuyện này.
Gọi ra bên ngoài linh hoạt

Gọi ra bên ngoài linh hoạt

Hệ thống cho phép chỉ định một số nhân viên tư vấn nhất định được phép gọi ra ngoài, một số khác thì không. Cho phép cài đặt mật khẩu để chỉ những người biết mật khẩu mới gọi được ra bên ngoài. Cho phép đặt số phút giới hạn gọi ra cho mỗi cuộc gọi của tư vấn viên.
Nhận cuộc gọi mọi nơi

Nhận cuộc gọi mọi nơi

Hệ thống có thể nhận các cuộc gọi đến đồng thời tại một thời điểm. Nhân viên có thể nhân cuộc gọi khách hàng bất kỳ nơi đâu mà không cần ở văn phòng công ty.
Tích hợp Gọi Tự Động AutoCall

Tích hợp Gọi Tự Động AutoCall

Hỗ trợ phát ra audio khách hàng tự thu âm nội dung cuộc gọi, hỗ trợ ghi âm tính phí. Có thể tùy chọn gọi lại sau X phút nếu khách hàng chưa bắt máy. Cho phép lấy phản hồi của khách hàng thông qua phím bấm. Nhắc lịch làm việc hay lịch hẹn theo ngày giờ chính xác cho khách hàng. Gọi lấy ý kiến của khách hàng trả lời theo câu trắc nghiệm. Gọi tự động theo kịch bản mà doanh nghiệp mong muốn. Gọi tự động theo kịch bản thông báo lịch họp phụ huynh, lịch nghỉ, lịch đi học lại.
Tích hợp công cụ gửi SMS

Tích hợp công cụ gửi SMS

Lập lịch gửi SMS tự động theo từng chiến dịch. Chiến dịch Quảng cáo và chiến dịch Chăm sóc khách hàng. Thống kê báo cáo các SMS đã gửi.
Tích hợp phần mềm chăm sóc khách hàng CRM

Tích hợp phần mềm chăm sóc khách hàng CRM

Kết nối các phần mềm CRM : Vtiger, Getfly, Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt
Dịch vụ tổng đài ảo
Tóm lại hệ thống tổng đài số P.A Việt Nam mang lại cho bạn các lợi ích sau:
Dịch vụ tổng đài ảo

Hiệu quả làm việc của điện thoại viên tăng lên.

Dịch vụ tổng đài ảo

Mọi thông tin khách hàng hay lịch sử cuộc gọi đều hiển thị lên màn hình PC giúp các bạn điện thoại viên nắm bắt thông tin của khách hàng để trả lời cuộc gọi nhanh và hiệu quả.

Dịch vụ tổng đài ảo

Trước khi được chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên khách hàng có thể nghe trả lời tự động IVR.

Dịch vụ tổng đài ảo

Điện thoại viên không cần nhấn số điện thoải để thực hiện cuộc gọi vì ứng dựng có chức năng thực hiện tự động các cuộc gọi ra với danh sách sẵn có được cài đặt trong ứng dụng.

Dịch vụ tổng đài ảo

Hiệu quả doanh thu tăng cao.

Dịch vụ tổng đài ảo

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn chính vì thế khả năng bán được sản phẩm cũng sẽ tăng lên.

Dịch vụ tổng đài ảo

Số lượng các cuộc gọi nhỡ tỉ lệ thấp nên cơ hội bán được hàng rất cao.

Dịch vụ tổng đài ảo

Tiết kiệm cước thoại lên đến 50%

Dịch vụ tổng đài ảo

Không tốn kém đầu tư hệ thống thiết bị, sử dụng hệ thống internet sẵn có.

Dịch vụ tổng đài ảo

Quản trị đơn giản dễ dàng.

Dịch vụ tổng đài ảo

Hệ thống ổn định đảm bảo hoạt động thông suốt.

Dịch vụ tổng đài ảo

Đây thực sự là một giải pháp, tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, thương hiệu.

Liên hệ ngay P.A Việt Nam để được tư vấn.

logo

Xin chào

P.A Việt Nam có thể giúp gì cho quý khách?

Chat với salesclose