Lĩnh vực đặt vé xe

GIẢI PHÁP ĐẶT VÉ XE

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào.
Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Tổng Đài Ảo P.A Việt Nam mang đến giải pháp một hệ thống Tổng Đài thoại tiên tiến với mục tiêu hỗ trợ xử lý thông tin, cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đồng thời cải thiện hiệu quả công việc cũng như hiệu năng làm việc, chăm sóc khách hàng.
Hệ thống tổng đài của bạn đang gặp các vấn đề sau:
  • Đang sử dụng nhiều đầu số di dộng làm hotline.
  • Thường xuyên quá tải vào các giờ cao điểm, đường dây bận liên tục, khách hàng hay phàn nàn vì tiếng tút tút khi gọi tổng đài.
  • Khó khăn trong việc liên lạc với tài xế.
  • Cước phí gọi cao.
  • Khó kiểm soát được chất lượng – năng suất cuộc gọi mỗi ngày.
  • Bạn không giỏi về kỹ thuật và tổng đài VOIP.
  • Lời giải cho bài toán áp lực nghe điện thoại và tạo dựng thương hiệu

Tính năng nổi bật

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào.
Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Lời chào doanh nghiệp
Khách hàng gọi vào sẽ nghe được lời chào và hướng dẫn tương tác phím bấm.
Miễn phí gọi nội bộ
Tiết kiệm 100% cước phí gọi giữa các chi nhánh, số nội bộ.
Ghi âm cuộc gọi thông minh
Các cuộc trao đổi qua điện thoại có thể bật/tắt ghi âm và lưu trên server và có thể nghe lại trực tiếp trên website hoặc tải các file ghi âm về máy tính.
Gọi ra bên ngoài linh hoạt
Hệ thống cho phép chỉ định một số nhân viên tư vấn nhất định được phép gọi ra ngoài, một số khác thì không, số gọi tùy chọn nếu có nhiều đầu số.
Nhận cuộc gọi mọi nơi
Hệ thống có thể nhận các cuộc gọi đến đồng thời tại một thời điểm và nhận cuộc gọi mọi nơi với ứng dụng PAphone
Tích hợp Gọi Tự Động AutoCall
Gọi tự động thông minh. Tham khảo ở https://tongdai.cloud/vn/smart-call-gioi-thieu
Tích hợp phần mềm chăm sóc khách hàng CRM
Kết nối các phần mềm CRM : Vtiger, Getfly. Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt
Tổng đài ảo P.A Việt Nam kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối
Kết nối các loại điện thoại IP phone, phần mềm trên PC, smartphone
Quản lý đơn gỉản
Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị bằng tiếng việt và tiếng anh.
Telesales
Tóm lại hệ thống tổng đài ảo P.A Việt Nam mang lại cho bạn các lợi ích sau:
  • Hiệu quả làm việc của điện thoại viên tăng lên.
  • Mọi thông tin khách hàng hay lịch sử cuộc gọi đều hiển thị lên màn hình PC giúp các bạn điện thoại viên nắm bắt thông tin của khách hàng để trả lời cuộc gọi nhanh và hiệu quả.
  • Trước khi được chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên khách hàng có thể nghe trả lời tự động IVR.
  • Điện thoại viên không cần nhấn số điện thoải để thực hiện cuộc gọi vì ứng dựng có chức năng thực hiện tự động các cuộc gọi ra với danh sách sẵn có được cài đặt trong ứng dụng.
  • Hiệu quả doanh thu tăng cao.
  • Tiếp cận nhiều khách hàng hơn chính vì thế khả năng bán được sản phẩm cũng sẽ tăng lên.
  • Số lượng các cuộc gọi nhỡ tỉ lệ thấp nên cơ hội bán được hàng rất cao.
  • Tiết kiệm cước thoại lên đến 50%
  • Không tốn kém đầu tư hệ thống thiết bị, sử dụng hệ thống internet sẵn có.
  • Quản trị đơn giản dễ dàng.
  • Hệ thống ổn định đảm bảo hoạt động thông suốt.
Telesales
Đây thực sự là một giải pháp, tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, thương hiệu.
Liên hệ ngay P.A Việt Nam để được tư vấn.
Xin chào.
Quý khách cần tư vấn dịch vụ gì ạ
TOP