Lĩnh vực du lịch

GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO DÀNH CHO DỊCH VỤ DU LỊCH

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào.
Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Tổng đài ảo P.A Việt Nam ra đời bắt kịp sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp . Với những đột phá về công nghệ tổng đài ảo P.A Việt Nam đảm bảo việc trao đổi thông tin giữa Du khách - Hướng dẫn viên - Điện thoại viên diễn ra nhanh chóng và chính xác, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của doanh nghiệp.
Những lợi ích thiết thức cho doanh nghiệp :
  • Nhu cầu hoạt động 24/7.
  • Thực hiện cuộc gọi mọi lúc mọi nơi, kể cả không có mạng di động (ở nước ngoài).
  • Dịch vụ tổng đài ảo thúc đẩy hiệu quả trong các chiến dịch telesale, call center.
  • Thúc đẩy quảng bá hoạt động du lịch với các đầu số đẹp, chuyên nghiệp như 1800xxxx, 1900xxxx.

Tính năng nổi bật

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào.
Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Lời chào doanh nghiệp
Khách hàng gọi vào sẽ nghe được lời chào và hướng dẫn tương tác phím bấm.
Miễn phí gọi nội bộ
Tiết kiệm 100% cước phí gọi giữa các chi nhánh, số nội bộ.
Ghi âm cuộc gọi thông minh
Các cuộc trao đổi qua điện thoại có thể bật/tắt ghi âm và lưu trên server và có thể nghe lại trực tiếp trên website hoặc tải các file ghi âm về máy tính.
Gọi ra bên ngoài linh hoạt
Hệ thống cho phép chỉ định một số nhân viên tư vấn nhất định được phép gọi ra ngoài, một số khác thì không, số gọi tùy chọn nếu có nhiều đầu số.
Nhận cuộc gọi mọi nơi
Hệ thống có thể nhận các cuộc gọi đến đồng thời tại một thời điểm và nhận cuộc gọi mọi nơi với ứng dụng PAphone.
Tích hợp Gọi Tự Động AutoCall
Gọi tự động thông minh. Tham khảo ở https://tongdai.cloud/vn/smart-call-gioi-thieu
Tích hợp phần mềm chăm sóc khách hàng CRM
Kết nối các phần mềm CRM : Vtiger, Getfly. Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt.
Tổng đài P.A Việt Nam kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối
Kết nối các loại điện thoại IP phone, phần mềm trên PC, smartphone
Quản lý đơn gỉản
Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị bằng tiếng việt và tiếng anh.
Telesales
Tóm lại hệ thống tổng đài ảo P.A Việt Nam mang lại cho bạn các lợi ích sau:
  • Hiệu quả làm việc của điện thoại viên tăng lên.
  • Mọi thông tin khách hàng hay lịch sử cuộc gọi đều hiển thị lên màn hình PC giúp các bạn điện thoại viên nắm bắt thông tin của khách hàng để trả lời cuộc gọi nhanh và hiệu quả.
  • Trước khi được chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên khách hàng có thể nghe trả lời tự động IVR.
  • Điện thoại viên không cần nhấn số điện thoải để thực hiện cuộc gọi vì ứng dựng có chức năng thực hiện tự động các cuộc gọi ra với danh sách sẵn có được cài đặt trong ứng dụng.
  • Hiệu quả doanh thu tăng cao.
  • Tiếp cận nhiều khách hàng hơn chính vì thế khả năng bán được sản phẩm cũng sẽ tăng lên.
  • Số lượng các cuộc gọi nhỡ tỉ lệ thấp nên cơ hội bán được hàng rất cao.
  • Tiết kiệm cước thoại lên đến 50%
  • Không tốn kém đầu tư hệ thống thiết bị, sử dụng hệ thống internet sẵn có.
  • Quản trị đơn giản dễ dàng.
  • Hệ thống ổn định đảm bảo hoạt động thông suốt.
Telesales
Đây thực sự là một giải pháp, tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, thương hiệu.
Liên hệ ngay P.A Việt Nam để được tư vấn.
Xin chào.
Quý khách cần tư vấn dịch vụ gì ạ
TOP