Lĩnh vực khách sạn

GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO DÀNH CHO KHÁCH SẠN

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào.
Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Tổng đài ảo P.A Việt Nam mang đến giải pháp cho doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn một hệ thống thoại tiên tiến và đơn giản nhất, một trong những công nghệ hoàn thiện & thay thế cho tổng đài truyền thống bằng cách nâng cấp hệ thống điện thoại của mình để có được một công cụ quản lý chi phí hiệu quả nhất với công nghệ VoIP.
Đặt tình huống:
  • Bạn là người kinh doanh dịch vụ về du lịch, bạn có hệ thống resort, nhà nghĩ , khách sạn và thường xuyên liên lạc với khách hàng để có thể thiết lập mối quan hệ thân thiết với khách hàng và liên lạc trao đổi công việc hay phục vụ khách hàng trong hệ thống gọi điện thoại nội bộ.
  • Lắp đặt tổng đài ảo P.A Việt Nam khách sạn mang đến khả năng tiếp nhận được nhiều cuộc gọi cùng 1 lúc. Mọi người có thể liên lạc với nhau cùng 1 hệ thống và hoàn toàn miễn phí. Có thể chuyển máy cho nhau nhanh chóng. Giúp xử lý cuộc gọi đến bằng việc quy định đổ chuông trên 1 máy bất kỳ. Chỉ sử dụng 1 đầu số duy nhất, giúp cho việc tạo dựng thương hiệu trở nên dễ dàng

Tính năng nổi bật

Telesales là yếu tố thiết yếu trong quy trình bán hàng ở bất kỳ doanh nghiệp nào.
Nhưng làm thế nào để có thể quản lý công việc này hiệu quả nhất.
Miễn phí gọi nội bộ giữa các chi nhánh
Tiết kiệm 100% cước phí gọi giữa các chi nhánh, số nội bộ.
Hiệu quả làm việc của điện thoại viên tăng lên
Thông tin của khách hàng hay lịch sử cuộc gọi đều hiển thị lên màn hình PC giúp các điện thoại viên nắm bắt thông tin của khách hàng để trả lời cuộc gọi nhanh và hiệu quả. Đồng thời chất lượng chăm sóc khách hàng sẽ hiệu quả hơn vì khách hàng cảm thấy mình được quan tâm hơn.
Tích hợp đơn giản, đa dạng
Có thể tích hợp các phần mềm như CRM để quản lý việc kinh doanh hiệu quả hơn.
Lời chào linh động
Trước khi được chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên khách hàng có thể nghe trả lời tự động IVR (lời chào tổng đài giới thiệu công ty).
Gọi tự động nhanh chóng hiệu quả
Điện thoại viên không cần nhấn số điện thoại để thực hiện cuộc gọi vì ứng dụng có chức năng thực hiện tự động các cuộc gọi ra với danh sách sẵn có được cài đặt trong ứng dụng, nhanh chóng.
Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm cước thoại lên đến 50%.
Hạ tầng đơn giản
Không tốn kém đầu tư hệ thống thiết bị, sử dụng hệ thống internet sẵn có và ứng dụng PAPhone nghe gọi mọi lúc mọi nơi.
Ổn định 99%
Hệ thống ổn định đảm bảo hoạt động thông suốt và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhanh chóng.
Báo cáo chính xác, chi tiết
Thống kê chi tiết theo từng số nội bộ. Thống kê chi tiết theo kê ngày tháng. Thống kê số cuộc gọi đã gọi đến. Dễ dàng nghe lại ghi âm từ một số điện thoại, số nội bộ, quản lý được chất lượng thoại.
Telesales
Tóm lại hệ thống tổng đài ảo P.A Việt Nam mang lại cho bạn các lợi ích sau:
  • Hiệu quả làm việc của điện thoại viên tăng lên.
  • Mọi thông tin khách hàng hay lịch sử cuộc gọi đều hiển thị lên màn hình PC giúp các bạn điện thoại viên nắm bắt thông tin của khách hàng để trả lời cuộc gọi nhanh và hiệu quả.
  • Trước khi được chuyển cuộc gọi đến điện thoại viên khách hàng có thể nghe trả lời tự động IVR.
  • Điện thoại viên không cần nhấn số điện thoải để thực hiện cuộc gọi vì ứng dựng có chức năng thực hiện tự động các cuộc gọi ra với danh sách sẵn có được cài đặt trong ứng dụng.
  • Hiệu quả doanh thu tăng cao.
  • Tiếp cận nhiều khách hàng hơn chính vì thế khả năng bán được sản phẩm cũng sẽ tăng lên.
  • Số lượng các cuộc gọi nhỡ tỉ lệ thấp nên cơ hội bán được hàng rất cao.
  • Tiết kiệm cước thoại lên đến 50%
  • Không tốn kém đầu tư hệ thống thiết bị, sử dụng hệ thống internet sẵn có.
  • Quản trị đơn giản dễ dàng.
  • Hệ thống ổn định đảm bảo hoạt động thông suốt.
Telesales
Đây thực sự là một giải pháp, tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ, thương hiệu.
Liên hệ ngay P.A Việt Nam để được tư vấn.
Xin chào.
Quý khách cần tư vấn dịch vụ gì ạ
TOP